Яндекс лавка акции для курьеров

Яндекс.Еда демотивирующие акции для курьеров

И снова та же пластинка, как всегда маркетологи Яндекс.Еда придумывают «мотивационные» акции. Это особенно актуально во время праздников. Но как всегда, что-то идёт не так. Речь пойдёт об акции на новый год.

Раннее сталкивался со статьёй коллеги точно по такому поводу, Яндекс еда продолжает кидать своих курьеров на деньги

К сожалению, без публики такие проблемы не решаются. Я подрабатываю курьером в яндекс.еде. 24 декабря в официальном канале телеграмм была анонсирована акция «Плюсы к Новому Году». По условиям акции необходимо было выполнить более 30 заказов в период с 24 по 30 декабря. За каждый выполненный заказ должны были начислить 100 плюсов. Полные условия
https://eda-courier.yandex/ru-ru/moscow/news/plus-za-zakaz-2.

Так же в информационном сообщении в чате сообщалось, что баллы будут начислены 11 января 2021 года. В полных условиях же акции указано, что баллы будут начислены с 11 по 20 января, эта информация нам будет необходима в дальнейшем.

До 30 числа я выполнил 43 заказа, по отчёту. Но как всегда что-то пошло не так, мне приходит уведомление, что я якобы выполнил 38 заказов, не знаю куда делись 5 заказов, хотя, я умею складывать двузначные числа) и 11 января было получено информационное сообщение (скриншот с чата). Где я выполнил все условия акции и мне будут начислены 3800 баллов.

Конечно, я начал уточнять это у тех поддержки, но как вы знаете от тех поддержки толку мало, они только передают информацию, они нечего якобы не решают.

Написал 11 числа, о том что во-первых не пришли баллы, во-вторых что их количество не корректное. Что мне на это ответили «Приходите в офис, решим вопрос». Видимо, они брали на слабо, но я пришёл в офис, мне там ответили тоже самое что по чату! То есть они просто потратили и своё и главное моё время.

Но вопросы когда всё таки это случится? Ответ один и тот же «А вы заполнили форму?(я заполнил его уже 3 раза)», «Ждите, ещё и ещё» на скринах все подробно видно.

В официальной группе мы активно дискутируем на эту тему, и это проблема не у одного курьера! А у несколько десятков. Это работа над ошибками или намеренное бездействие со стороны(не утверждаю) Яндекс.Еда, приводит к утери доверия к ним. В следующий раз, никто и не обратит внимание на подобные акции, именно из-за таких случаев ухудшается качество и стандарты доставки.

Теперь мне их обещают в конце января(уже конец), но сами понимаете, что ждать бессмысленно.

Хочу привлечь внимание, во-первых, к качеству обратной связи, отношения к курьерам как к личностям. Во-вторых, после пожара как говорится). С моей стороны обязательства выполнены в срок. Я тоже рассчитывал на баллы, держите обязательства перед сотрудниками.

Источник

Выплаты курьерам

С 21 июля 2021 года меняются условия выплаты курьерам, сотрудничающим с сервисом Яндекс.Лавка. Теперь их доход зависит только от количества часов на слотах и выполненных заказов. Дополнительно для курьеров, которые выполняют доставки быстро и не нарушают стандарты сервиса, предусмотрен бонус — увеличенная выплата в течение недели.

Сколько же платят курьерам, выполняющим заказы Яндекс.Лавки? При 40-часовой неделе доход курьера в месяц может составлять в среднем 30 тысяч рублей без учета налогов. А вот так он складывается:

Стандартная выплата

Бонус за свой велосипед

За выполненный заказ

Фикса зачисляется в любом случае согласно активным часам на слоте. Взятая пауза не влияет на фиксу.
Например, вы взяли слот на 6 часов. В таким случае выплата по фиксе будет составлять 170*6 = 1020 рублей. Если слот выполняется на своём велосипеде, выплата по фиксе будет составлять (170+10)*6 = 1080 рублей.

Мультизаказы считаются как 2 заказа, соответственно, бонус за выполненный мультизаказ составляет 40 рублей. Доставка посылок из Яндекс.Маркета тоже считается за заказ.

Повышенная выплата

Каждую неделю система будет выбирать лучшие 10% среди всех курьеров и давать им недельное повышение выплат. Выбор идёт из курьеров, которые не нарушали стандарты сервиса, соблюдали таймеры, не опаздывали на слот, не уходили раньше со слота и правильно работали со статусами. Для этих курьеров в течение недели будет действовать повышенная выплата.

Источник

«Яндекс.Еда» и «Яндекс.Лавка» выделят 200 млн рублей на обеды курьерам

Курьеры, которые доставляют заказы « Яндекс.Еды» и «Яндекс.Лавки» по всей России, и сборщики заказов в магазинах, смогут ежедневно обедать со скидкой. Она компенсирует половину заказа в популярных сетях и до 90% стоимости комплексных обедов из «Лавки». На заботу о курьерах «Яндекс» потратит более 200 млн руб. Еще 100 млн руб. вложат партнеры. К инициативе уже присоединились «Бургер кинг», «Теремок», «Крошка картошка» и Subway, рестораны которых есть в 100 городах.

Получить скидку на обед смогут все курьеры, выполнившие определенное количество заказов за день. Раз в день курьеру будет приходить уникальный промокод, который можно использовать для заказа с самовывозом в любом из ресторанов-участников программы. Ожидается, что ежедневно пользоваться программой будут до 6 тыс. курьеров.

Например, обед в «Бургер кинге» из воппера, кинг наггетсов, кинг фри, соуса и напитка теперь обойдется курьеру в 200 руб. вместо 400. Программа распространяется на все города присутствия «Яндекс.Еды», где есть рестораны участников инициативы. Список партнеров будет расширяться.

Чтобы заказать комплексный обед из «Лавки» из трех блюд со скидкой до 90%, достаточно просто доставлять заказы любого из сервисов. Сейчас забрать обед можно из 10 точек «Яндекс.Лавки» в Москве. До конца года обеды станут доступны на всех складах сервиса в столичном регионе, а позже появятся в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде.

«Когда началась пандемия, работа курьеров стала особенно важной: она позволяла ресторанам продолжать обслуживать людей даже при закрытых залах, а гостям — безопасно получать домой все необходимое. Наше участие в программе софинансирования обедов для курьеров — это знак благодарности за их труд», — сказал генеральный директор «Бургер кинг» в России Дмитрий Медовый.

imgonline com ua resize kw7wioehyai8m3

В рамках программы заботы о курьерах «Яндекс.Еда» и «Яндекс.Лавка» с осени 2019 г. бесплатно страхуют жизнь и здоровье курьеров, сотрудничающих с сервисами. Каждый новый партнер «Яндекс.Еды» получает единовременный бонус 10 тыс. руб. при выполнении 120 заказов за первый месяц. Самозанятые курьеры, которые сотрудничают с сервисами напрямую, получают выплаты ежедневно. Осенью 2020 г. «Яндекс.Еда» предоставила возможность освоить ИТ-профессии на платформе «Яндекс.Практикум» 35 курьерам, которые показали к ним склонность. С декабря 2020 г. выполнять заказы «Яндекс.Еды» и зарабатывать на доставке могут люди с нарушениями слуха.

Для курьеров, которые решат выйти на доставку 31 декабря и 1 января, предусмотрены дополнительные бонусы. Сервисы также порадуют курьеров новогодними подарками.

Источник

Скидки и акции для курьеров

Распродажа для своих

В разделе «Лавка» в приложении Яндекс.Go всегда доступен раздел «Распродажа для своих», где можно купить продукты с подходящим сроком годности с огромной скидкой.

Пообедать со скидкой 50%

Тем, кто активно выполняет заказы, Яндекс предлагает скидку у партнеров-ресторанов.

Рестораны, участвующие в программе
Условия получения скидки
Как заказать еду со скидкой

Кофе за 39 рублей

Курьеры, доставляющие со склада, могут купить чашку американо (черный кофе) за 39 рублей.

Сделать заказ можно в приложениях Яндекс.Лавка или Яндекс Go — просто напишите «американо» в поиске.
Если кофе не раскупили, то вы сразу увидите его со скидкой.
Забрать ваш американо можно самовывозом со склада.

Скидка на покупку и обслуживание велосипедов

У курьеров есть возможность приобрести новый или отремонтировать свой велосипед или самокат со скидкой до 20% у наших партнеров.

Информация не является публичной, для того, чтобы узнать магазин, участвующий в акции, надо открыть приложение.

Скидка 15% на всё из Лавки

Вы можете получить скидку 15% на все товары из Лавки, которые стоят меньше 1000 ₽.

Чтобы скидка появилась, нужно:

Заказ со скидкой можно сделать в приложениях Яндекс.Лавка или Яндекс Go. Вы увидите скидку, когда откроете корзину, а забрать заказ сможете самовывозом.

Выкупить велосипед склада

В продаже у партнеров есть те самые велосипеды, на которых вы выполняли заказы — они не новые, но в отличном состоянии и готовы к поездкам.

Модель велосипеда прежняя — Stels Navigator 630 V, а стоимость стала ниже — 8 000 рублей*

Транспорт могут купить курьеры, которые доставляют заказы с Лавки больше месяца. Один курьер может купить 1 велосипед.

Чтобы приобрести велосипед, заполните заявку на покупку (https://ya.cc/t/MWWV-v73EPQx6). Её проверят, и, если всё в порядке, придёт сообщение с адресом — там вы оплатите и заберёте велосипед.

Можно получить бонус для доставщика 2000 рублей, если за 3 месяца вы доставите 400 заказов на купленном велосипеде

*Стоимость может меняться на усмотрение продавца. Не является публичной офертой.

Аренда велосипедов, электросамокатов и электровеликов

Быстрый двухколёсный друг поможет увеличить количество заказов и повысить доход.

Если у вас ещё нет велосипеда или самоката, попробуйте взять его напрокат в сервисе «Мой самокат» на специальных условиях.

Цены на месяц для курьеров, которые сотрудничают с сервисом Яндекс.Еда:

Не является офертой.

Специальная симка для курьеров

Tele2 и сервис Яндекс.Еда подготовили специальный корпоративный тариф с выгодными условиями.

Сим-карты можно получить бесплатно для себя и близких.

Тариф «Компаньон» — абонентская плата от 250 рублей в месяц

Полное описание тарифа доступно здесь. (https://eda-courier-api.eda.yandex.net/images/medialib/258/regular_pdf-6628a66a1fc022d76a1820a9e24e5339.pdf) Приходите за сим-картой в хаб по адресу Москва, Огородный проезд, 12 или в любую московскую Лавку из списка:

Источник

Яндекс Лавка— ознакомительная информация о сервисе по доставке продуктов

Вы будете перенаправлены на сайт рекламодателя.

На сайте приведена информация исключительно в ознакомительных целях. Официальных сайт сервиса — lavka.yandex.

Летом этого года компания Яндекс придумала и организовала в тестовом режиме работу нового сервиса – Яндекс Лавка. Его концепция проста и заключается в доставке продуктов из обычных супермаркетов прямо на дом. За несколько месяцев работы услугами воспользовалось большое количество людей и многие из них остались довольны.

Рассмотрим особенности и преимущества данной системы.

Сервис по доставке продуктов Яндекс Лавка

Компания Яндекс давно занимается разработкой различных идей и проектов. За последние годы особенно популярными стали службы такси и доставки еды из ресторанов. Сегодня они развиты и представлены во многих регионах России.

Летом 2019 года открылась Лавка. Сервис представляет курьерскую доставку на дом продуктов из обычных супермаркетов. Руководством занимается бывший издатель «Медузы» Илья Красильщик.

Вы будете перенаправлены на сайт рекламодателя.

Как и в прошлые разы проект предназначен для удобства обычных жителей.

ya lavka 4

Как работает Яндекс Лавка?

Рассмотрим, как работает Яндекс Лавка. Системой выработана определенная схема:

В штат службы доставки в основном входят пешие курьеры, но также есть сотрудники на мопедах.

Для обычных покупателей система имеет ряд преимуществ: отсутствие очередей, нет необходимости тратить собственное время. При этом компания не делает необоснованных наценок, поэтому цены в Яндекс Лавке незначительно отличаются от привычных в магазине.

Чтобы сделать заказ пользователю необходимо воспользоваться приложением. После подтверждения начнется сборка и комплектация пакетов.

Ассортимент Лавки представлен самыми обычными продуктами, которые можно найти в супермаркете. Помимо этого, есть товары для детей, животных и техники. С недавнего времени стала осуществляться доставка горячих блюд.

Блюда готовятся в Санкт-Петербурге, откуда направляются в Москву. Готовка завершается разогревом в печи, после чего возможна доставка клиенту.

На выбор представлены в основном домашние блюда: супы, котлеты, курица, гарниры. Стоимость одного блюда – 250 рублей, за комплексный обед, состоящий из нескольких компонентов попросят 350 рублей. Открытие нового направления компания объяснила отсутствием развитой конкуренции на рынке недорогих горячих обедов.

Вы будете перенаправлены на сайт рекламодателя.

Совокупность перечисленных факторов делает новый сервис от Яндекс отличным помощником для занятых людей.

Из каких магазинов можно заказать продукты?

На сегодняшний день проект является экспериментом. Магазины открыты и работают всего в нескольких районах Москвы, а также ближайших городах Подмосковья. В других городах России сервис пока не доступен. Каждый месяц компания открывает несколько новых точке, тем самым расширяя зону работы.

В зависимости от результатов и успешности запущенного проекта, Яндекс примет решение о целесообразности дальнейшего развития. Однако на сегодняшний день уже понятно, что компания намерена расширяться и поэтому открыта для различного сотрудничества.

ya lavka

Условия доставки

Доставка осуществляется только в выделенных зонах – за ее пределы курьеры не выходят.

Рабочая зона ограничивается расположением ближайшего магазина – это необходимо для обеспечения быстрого перемещения сотрудников.

Для покупателей курьерские услуги бесплатны. Однако, как и во всех аналогичных сервисах, действует принцип динамического ценообразования. Это означает, что в зависимости от количества заказов и общей загруженности всех сотрудников может изменяться минимальный размер корзины.

Такая система позволяет поддерживать баланс между доступностью сервиса для клиентов и выгодностью для компании.

Сколько стоит доставка?

Сервис не предполагает взимания дополнительной платы за предоставления услуг по доставке. Единственное условие сделать заказ на минимальную стоимость.

Значение минимального размера корзины зависит от нескольких факторов:

Это означает, что в час пик и ночью придется заказывать на большую сумму.

Можно ли стать партнером Яндекс Лавки?

Компания хочет развиваться и стремится к расширению сервиса. Сотрудничество с Яндекс Лавкой заключается в помощи с поиском помещения для открытия нового склада. Для этого на официальном сайте имеется форма, которую может заполнить каждый посетитель.

Лавка ищет помещения для размещения своих магазинов. При этом оно должно соответствовать следующим требованиям:

Подать заявку может как владелец помещения, так и другое лицо, которое знает контактные данные собственника.

Вы будете перенаправлены на сайт рекламодателя.

Также компания готова продавать чужие товары. Она работает как с прямыми поставщиками, так и с дистрибьютерами.

ya lavka 3

Для желающих работать в компании, доступно несколько вакансий. Основными из них являются: курьер и кладовщик. Чтобы устроиться на работу необходимо связаться с сотрудниками по телефону, либо через форму на сайте.

Таким образом, Яндекс Лавка – это перспективный проект, который способен предложить удобство для занятых жителей городов. Если идея получит развитие, в будущем аналогичные сервисы появятся во многих города страны.

Добрый день, представляю интересы компании «Ростовский колбасный завод-ТАВР».
Ищем партнеров для развития бизнеса.
Хотела бы узнать условия работы с прямыми поставщиками.

Здравствуйте. Данный сайт не является официальным представителем сервиса доставки продуктов Яндекс Лавка. К сожалению мы не может дать ответа на ваш вопрос.

Но вы можете задать его на официальном сайте сервиса lavka.yandex или написать на официальную почту lavka@yandex-team.ru, специально для тех, кто хочет продавать свою продукцию.

Хотим продавать через яндекс лавку готовую еду и полуфабрикаты из нашего ресторана.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector