Тотальная распродажа что это такое
5 советов по проведению полной распродажи
С приходом весны многим интернет-магазинам нужно менять ассортимент товаров. Ведь очевидно, что зимние куртки уже не будут хорошо продаваться в апреле или мае. На смену новинкам и мастхэвам ушедшего сезона придут вскоре новые, поэтому, пока не поздно, лучше избавиться от оставшихся товаров на вашем складе.
Грамотное управление запасами склада – один из ключей успеха продаж онлайн, а это всегда предполагает так называемые “очистки” склада. От устаревших товаров или товаров, которые медленно продаются, надо избавляться, освобождая тем самым место для нового ассортимента и, разумеется, новой прибыли.
Многие ритейл-компании открыли для себя пути успешного сбыта устаревшего или непопулярного товара. Предлагаем вам 5 простых советов, которые и вам помогут провести небольшую весеннюю “чистку” на своем складе.
1. Есть разница между распродажей и полной распродажей
Важно понимать разницу между обычной распродажей и полной, тотальной распродажей. Первая предполагает временное снижение цены на тот или иной товар. Ее цель – увеличить прибыль, увеличивая число проданных единиц товара. Вторая – полная распродажа – подразумевает особый вид распродажи, целью которой есть сокращение запасов определенных товаров – зачастую, к нулю. Следовательно, такую распродажу стоит проводить иначе, чем распродажу для увеличения прибыли. Ведь полностью восстановить затраты на товары, от которых вам просто нужно избавиться, уже не получится.
Прошлогодние пальто уже не будут стоить как раньше, когда за окном +20, и, скорее всего, бесполезно их откладывать до следующей зимы. Стоит смириться, что деньги, вложенные в них, уже не вернуть сполна.
Итак, первый совет по сбыту залежавшегося товара: продавайте его дешево. Поставьте перед собой цель, например, полностью продать все, что вы хотите, за две недели. Установите цену и на третий день посмотрите на промежуточные результаты. Удастся ли вам продать все это за две недели? Если да, продолжайте. Если нет, то, возможно, вам нужно снизить цену еще, чтобы вложиться в установленный срок.
2. Товар не станет лучше со временем – разве что вино
Есть очень мало типов товаров, которые становятся лучше со временем. Пересмотрите, какие товары остаются у вас на складе. Есть ли на вашем складе благоприятные условия для их дальнейшего хранения? Не потеряют ли вида коробки, в которые упакован товар? Как насчет пыли? Возможно ли, что производитель заменит этот товар новой моделью? Или обновит упаковку?
Лучше продать товар по себестоимости или даже дешевле и восстановить часть ваших инвестиций в него, чем оставлять его для продажи позже, надеясь, что он снова станет востребованным.
Второй наш совет: не оставляйте сезонные товары на складе, если не уверены, что сможете продать их по полной цене в следующем году.
3. Предложите полную распродажу в первую очередь вашим лучшим покупателям
Когда вы решите, что нужно полностью распродать определенные товары, пусть ваши лучшие клиенты узнают об этом первыми. Вместо того, чтобы рассылать письма о полной распродаже всем массово, напишите сначала выборочно вашим самым активным и надежным клиентам.
Вы можете написать, например, 10-ти процентам ваших покупателей, что на следующей неделе у вас будет полная распродажа определенных товаров, но дать им возможность купить этот товар по сниженной цене с купоном еще до начала распродажи.
Таким образом, вы дадите вашим лучшим клиентам почувствовать ваше особое внимание, а они в свою очередь начнут доверять вам больше и понимать, что вы их цените.
4. Используйте сайт для распродажи
Если вы хотите избавиться от устаревшего или медленно продающегося товара с помощью полной распродажи, ваш сайт должен первым громко заявить об этом. Например, поместите сообщение о полной распродаже на вашей домашней странице, как это сделано на картинке снизу.
Сообщите о полной распродаже на домашней странице вашего сайта.
Под баннером о распродаже вы можете показать несколько товаров, попадающих в эту распродажу.
Не бойтесь уделить распродаже больше пространства на домашней странице вашего сайта.
5. Используйте для распродажи онлайн-маркетплейсы и сайты-аукционы
Иногда тотальная распродажа может не сыграть на руку некоторым ритейлерам. Если вы потратили много времени, денег и усилий для позиционирования своего бизнеса как лидера по обслуживанию клиентов или качества продукции, распродажи уцененных товаров иногда могут навредить репутации.
В таком случае вы можете распродать завалявшиеся товары на онлайн-меркетплейсах и аукционах вроде OLX.ua, Prom.ua или Aukro.ua. Товары даже можно поместить под альтернативным названием вашей компании.
Итак, весна – отличный повод перестать стоически держаться до последнего за товар, который просто съедает рабочее место на вашем складе. Продать устаревший, медленно продающийся товар по низкой цене – совсем не значит остаться “в минусе”, как может показаться на первый взгляд. Наоборот, с помощью “распродажи-очистки” вы сэкономите свои ресурсы, освобождая пространство для продажи нового и более востребованного товара.
Черная пятница: что это такое и как сохранить трезвый ум в период тотальных распродаж?
Черная пятница в 2021 году стартует 26 ноября не только в России, но и по всему миру. Глобальный сброс цен будет действовать в течение нескольких дней. Многие люди ждут тотальной распродажи и уже начинают выбирать товары, чтобы успеть приобрести желанный предмет в числе первых. Как вовремя остановится и не купить лишнего, что такое осознанное потребление, рассказываем в нашем материале.
Фото: www.pexels.com
Что такое Черная пятница?
Черная пятница — это период больших скидок во многих онлайн и офлайн магазинах. Традиция проведения тотальных распродаж пошла из США и захватила весь мир. Обычно сбыт товаров по сниженным ценам проходит на следующий день после Дня Благодарения, который ежегодно праздную в США в четвертый четверг ноября. Ранее скидки в магазинах устраивали только по пятницам, но сейчас многие магазины продлевают распродажу на несколько дней.
В России Черную пятницу первый раз провели в 2010 году. Единого дня распродажи у нас в стане нет, но чаще всего он выпадает на ноябрь.
Скидки на различные предметы в этот день могут составить 70 и даже 90%. Отметим, что некоторые продавцы поступают хитро — намеренно повышают ценовую политику в преддверии распродажи, чтобы потом скинуть ее до обычных расценок.
Почему день скидок называется черным?
Понятие «Черная пятница» возникло в Филадельфии в 1960-х годах. В одной из газет вышла заметка о пробках на дороге в скидочный день, в результате которых дорожные службы между собой называли этот день черным. Людям употребление термина пришлось по вкусу и он прижился. С тех пор несколько раз предпринимались попытки переименовать мероприятие, например, в «Большую пятницу», но ничего не вышло.
Как черная пятница привела к дню без покупок?
Популярность ноябрьских распродаж привела к тому, что активисты, которые выступают против излишнего потребления, поддержали инициативу создания Всемирного дня отказа от покупок, который приходится как раз на 26 ноября. Акции, проходящие в этот день, призваны не только показать искусственно навязанную рекламой необходимость в приобретении многих товаров, но и напомнить о проблеме неравного распределения материальных благ в мире.
Впервые день протеста против сверхпотребления прошел в сентябре 1992 года в Канаде по идее рекламиста Теда Дейва. В США с 1997 года мероприятия в честь отказа от покупок проводят в «черную пятницу», а в странах ЕС на следующий день.
Фото: www.pexels.com
Несчастные случаи
Ссоры за товар, которые частенько заканчиваются драками, стали неотъемлемой частью ноябрьских распродаж. В истории «черных пятниц» есть несколько нелепых случаев, которые закончились трагично.
Первый громкий инцидент произошел в США в 2008 году. При открытии распродажи ошалелая толка покупателей сорвала двери супермаркета и насмерть затоптала одного из сотрудников торгового центра Walmart на Лонг-Айленде. Им оказался 34-летний Джимитай Дамур. Коллеги пытались оказать пострадавшему помощь, но не смогли добраться до него из-за большого наплыва людей. Травмы в процессе давки получили еще несколько человек. Одной из них стала женщина на восьмом месяце беременности, которую доставили в больницу с повреждениями разной степени тяжести.
Сейчас покупки в онлайне стали не только удобным, но и наиболее безопасным методом купить нужный товар на тотальной распродаже.
Что такое осознанное потребление и зачем оно нужно?
Осознанное потребление – сознательный подход к выбору и покупке различных предметов, а также разумное использование природных ресурсов и нематериальных благ с целью уменьшения негативного воздействия на окружающую среду.
В результате популяризации ненужных товаров происходит не только захламление собственного жилья, но и планеты в целом. Культура осознанного потребления помогает человеку избавиться от навязанных стереотипов и начать упорядоченную деятельность во благо общего будущего, например, сортировка отходов помогает сохранить природные ресурсы и сократить количество мусорных куч.
Некоторые действия мы делаем по привычке, но это не значит, что это правильно. Это относится и к смене гардероба. Покупая последние треды вы остаетесь в выигрыше только на некоторое время. Как осознанно подойти к покупке одежды:
Как не купить лишнего в черную пятницу?
Проблема ненужных трат в период масштабной распродажи заключается в нескольких факторах:
Для того, чтобы избежать внешнего воздействия следует:
Тотальная раcпродажа
В новом реалити-шоу «Тотальная распродажа» телеканала РЕН ТВ мы погружаемся в удивительный и неизвестный массовому зрителю мир антикваров, коллекционеров, скупщиков, ценителей винтажа и редких вещей.
Всю неделю зрители будут с интересом следить за тем, как люди делают бизнес на пыльном содержимом наших антресолей. Каждую программу три команды профессиональных скупщиков будут приезжать в квартиры, дома, офисы и гаражи обычных людей, а также звёзд кино и шоу-бизнеса с одной целью – купить вещи, от которых хозяева хотели бы избавиться.
Выпуск 20
В новом реалити-шоу «Тотальная распродажа» телеканала РЕН ТВ мы погружаемся в удивительный и неизвестный массовому зрителю мир антикваров, коллекционеров, скупщиков, ценителей винтажа и редких вещей.
Всю неделю зрители будут с интересом следить за тем, как люди делают бизнес на пыльном содержимом наших антресолей. Каждую программу три команды профессиональных скупщиков будут приезжать в квартиры, дома, офисы и гаражи обычных людей, а также звёзд кино и шоу-бизнеса с одной целью – купить вещи, от которых хозяева хотели бы избавиться.
Задача героев – найти среди предложенной им кучи бесполезных вещей то, что сможет принести прибыль при дальнейшей перепродаже. Ведь только намётанный глаз настоящего эксперта может отличить ценную фарфоровую статуэтку от подделки, увидеть потенциал в невзрачном и потёртом самоваре, а в обыкновенном стуле разглядеть эксклюзивную вещь.
Фэшн-лохотрон нового поколения: как в России работают ловцы «на халяву»
«Промоутеры» становятся на стремянки и круглые сутки кричат в мегафон: «В Москве, в ТЦ «Галерея» обанкротился известный магазин «4 сезона», идет распродажа товара остатков верхней одежды. Дубленки, пуховики и куртки от европейских производителей. Скидки до 70 процентов».
Для пешеходов «гастролеры» разыгрываются целые спектакли: «свои люди» с большими пакетами изображают счастливых покупателей. То и дело звучат диалоги:
— Молодой человек, вас можно поздравить с покупкой? Поздравляю с покупкой! Носите с удовольствием!
— Спасибо! А вы будете привозить ещё что-то молодежное?
— Алло, мам! Взял я дубленку. Сначала думал, лохотрон, но нет!
Этот трюк зазывалы уже обкатали во многих районах Москвы и Подмосковья. Как правило, «распродажники» не только нарушают несколько законов сразу, но и скрываются с торговой точки, не заплатив арендную плату, пишет podolsk.ru. Прохожие недоумевают, почему никто из контролирующих органов не обращает внимание на такой шум.
«Кричат в рупор целый день про распродажу. Заманивают покупателей обманом про закрытие магазина и другое. Мешают жителям. Слышала куртки кожаные растягивают, если нет такого размера для покупателя». («Отзовик»).
«Появились данные товарищи захожу к ним, тут же влетел парень, явно подставной, и давай расписывать: «А что у вас так дешево? Моя жена купила, побежала еще покупать! Я в интернет зашел, а вот «Снежная королева» такие за сто-о-о-лько продает!» Смехота!». («Отзовик»).
Продажи одежды и обуви в России упали впервые с 2015 года
Добавим, что по оценкам Fashion Consulting Group (FCG), в 2019 году оборот российского fashion-рынка сократился на 3–4 процента, до 2,26–2,29 трлн руб. Продажи одежды, обуви и аксессуаров падают впервые с 2015 года, когда показатель снизился на 9 процентов, до 2,27 трлн руб, пишет «Ъ». Годом позже оборот рынка вырос на 1 процент, до 2,3 трлн руб., а спустя еще один год — на 3 процента, до 2,36 трлн руб. В 2018 году показатель оставался на прежнем уровне.
Гендиректор FCG Анна Лебсак-Клейманс связывает отрицательную динамику с падением потребительского спроса, повышением НДС с 18 процентов до 20 процентов, инфляцией, а также ростом долговой нагрузки населения. По оценкам Росстата, годовая инфляция в 2019 году была на уровне 3 процентов. А средний показатель долговой нагрузки россиян к 1 октября достиг 24,6 процента, сообщало Национальное бюро кредитных историй. «Средства, которые люди могут потратить на категории «одежда» и «обувь», продолжают сокращаться. А одежда и обувь продолжают оставаться главной статьей экономии в российских семьях, опережая даже развлечения вне дома»,— говорит она.
Тотальная распродажа: аутлеты и офпрайсы завоевывают рынок одежды
Цена — главная из всех характеристик одежды, на основе которых мы принимаем решение о ее покупке — так ответили 74,4% покупателей, опрошенных РБК.research в марте 2016 года. Фасон, удобство, качество пошива — это уже потом. «Усиление роли ценового фактора в последние годы также нивелировало роль и значение марок одежды. Лояльность к определенному бренду стала скорее исключением, чем правилом», — отмечают авторы исследования РБК.research.
По данным Fashion Consulting, в 2015 году продажи на российском рынке одежды, обуви и аксессуаров упали на 9%, до 2,27 трлн руб. В 2016 году они выросли на скромный 1%, до 2,29 трлн руб., и все еще значительно ниже 2,5 трлн руб. 2014 года. Но магазины, предлагающие скидки на протяжении всего года, стоят особняком. «Проходимость в торговых центрах значительно упала — в среднем на 15%. Увеличилась проходимость только в аутлет-салонах — на 10%», — говорит президент Henderson Рубен Арутюнян, которого цитирует РБК.research.
2,295 трлн руб. — объем рынка одежды, обуви и аксессуаров в России в 2016 году
356 млрд руб. — рынок «экономного шопинга» в 2016 году (12% всех продаж)
Источник: РБК.research, Y Consulting
Все в аутлеты
Первый в России аутлет открылся в 2012 году в подмосковных Котельниках — «Outlet Village Белая Дача» строили группа компаний «Белая дача» и американская девелоперская группа Hines. Тогда многие предрекали, что формат «деревни распродаж», где люксовые бренды продаются с большими скидками, в России не приживется. С тех пор открылось три аутлета в Москве и один в Санкт-Петербурге, еще один в Северной столице должен открыться во втором квартале 2017 года. В Великобритании 41 аутлет при населении 60 млн человек, в Польше — 10 на 40 млн.
В 2015 году продажи «Outlet Village Белая Дача» выросли на 34%, в 2016-м — на 52%, рассказал журналу РБК ретейл-директор Hines Энтони Гаскон. По его словам, в прошлом году посещаемость выросла на 20%, до 3 млн человек, что сопоставимо с самыми успешными европейскими аутлетами, а выручка с 1 кв. м превысила €4,2 тыс. Выручка открывшегося в 2013 году аутлета Fashion House Outlet Center «Черная грязь» в 2016 году выросла на 22%, посещаемость — вдвое, а средняя выручка с 1 кв. м составила €5 тыс., рассказал журналу РБК Брэндон О’Рейли, управляющий директор польской FashionHouse Group, которая также строит аутлет в Санкт-Петербурге.
Приход аутлетов на российский рынок почти совпал с падением курса национальной валюты, и россияне очень активно начали осваивать новый формат, добавляет он. Вложенные в российские объекты €160 млн пока окупить не удалось, но в компании довольны тем, как идут дела в России, несмотря на экономическую ситуацию, заверяет О’Рейли.
Бренды сейчас встают в очередь на аренду торговых площадок в аутлетах, рассказал журналу РБК Герман Кравцов, управляющий партнер единственного российского оператора аутлета Vnukovo Outlet Village, работающего с 2013 года на 8-м километре Киевского шоссе. Около 96% площадок уже заполнены, говорит Кравцов. Оборот аутлета растет в среднем на 30% в год, покупательский трафик — на 33–35%.
По словам представителя торговой марки Sela Юлии Зефировой, размер скидки, которую продавец выставляет в аутлете, формируется в зависимости от товара: если остаток большой, скидка на него может достигать 90%. Продажи Sela в аутлетах в прошлом году выросли на 100%, тогда как рост продаж бренда в целом по итогам 2016 года должен был составить 15%, говорил в ноябре прошлого года RNS один из основателей компании Эдуард Остроброд.
За пределами Москвы и Санкт-Петербурга аутлетов нет. Уровень доходов жителей российских миллионников, не говоря о жителях менее крупных городов, дает повод усомниться в целесообразности строительства там аутлет-центров, ведь этот формат предполагает распродажу дорогих товаров, хоть и со скидкой, отмечает генеральный директор Fashion Consulting Group Анна Лебсак-Клейманс.
О’Рейли не согласен: «Кроссовки Nike за полцены одинаково нужны покупателям в Москве и любом другом городе-миллионнике в России». Но региональные девелоперы пока не понимают, как работает этот бизнес, и не готовы в него вкладываться, а сама FashionHouse Group инвестировать в новые аутлеты за пределами Москвы и Петербурга не планирует. По мнению Лебсак-Клейманс, в регионах популярностью будут пользоваться скорее онлайн-дисконты или формат офпрайс: последний тоже демонстрирует впечатляющий рост. Флагман российского офпрайса, сеть стоковых центров Familia, существует уже почти 17 лет.
Сокровища Familia
Флагманский магазин Familia в Москве в ТРЦ «Ривьера», открытый в июле 2016 года, представляет собой огромное помещение площадью 1800 кв. м с бескрайними рядами одежды, развешанной по категориям и размерам. Но главное в формате офпрайс, подчеркивает во время интервью гендиректор сети Константин Надеждин, это узнаваемые бренды. Слоган Familia звучит как «бренды, свободные от цен». При этом, в поисках «сокровищ» — дорогих брендовых вещей с огромной скидкой — покупатель может проводить в магазине часы.
Не только «сокровища», но и просто известные бренды найти непросто, выяснил корреспондент журнала РБК: в огромном потоке одежды no name изредка встречаются вещи Mango, Tom Tailor, River Island, Tommy Hillfiger. Обычно около 15% коллекций попадают в аутлеты, говорит О’Рейли, а в офпрайс-магазин попадают совсем устаревшие остатки или модели, ни с чем не комплектующиеся. Надеждин с этим тезисом не согласен: по его словам, в офпрайс часто попадают вещи, которые в это же время продаются в основных магазинах — это может быть связано с избыточным объемом произведенного или импортированного товара, с аннулированием заказов на производствах и т.д. Сейчас в Familia, по его словам, можно найти более 1500 марок, в том числе и бренды, которые из-за кризиса ушли из России: компания работает с ними напрямую.
Основателями Familia, писал журнал «Секрет фирмы» в 2007 году, являются Галина Мельникова и Павел Костромин (РБК не удалось связаться с ними). В самой компании потенциальных владельцев обсуждать отказываются. По данным «СПАРК-Интерфакс», владельцем юрлица ООО «Максима Групп», которому принадлежит сеть, является ООО «ТКФ», подконтрольное зарегистрированной в Люксембурге Familia Trading S.A.R.L. На 2009 год, до передачи компании под контроль ООО «ТКФ», владельцами указаны Мельникова и Костромин.
8,5 млрд руб. — оборот сети офпрайс-магазинов Familia в 2015 году
38% опрошенных стали стараться покупать одежду по скидкам и акциям
22% покупателей приобретали одежду в дисконтных магазинах, 6,1% — в аутлетах
Источник: данные компаний, РБК.research, Y Consulting
В конце 2016 года совладельцами Familia стал консорциум инвесторов во главе с фондом Baring Vostok Capital Partners. Агентство RNS со ссылкой на свои источники сообщало, что переговоры велись о покупке 49% акций, но стороны не раскрывали подробности сделки. Надеждин отметил, что сотрудничество с консорциумом инвесторов должно помочь сети в трехлетней перспективе удвоить количество магазинов.
Сейчас Familia является крупнейшей сетью одежного офпрайс-ретейла: на начало марта у нее было 157 магазинов в 62 российских городах. Наиболее активный рост пришелся на последние годы: в конце 2015 года у нее было 109 магазинов, а за 2016 год Familia открыла 41 магазин. План на 2017 год — еще 40–50.
Выручка с квадратного метра в магазинах сети в 2016 году выросла на 10%, а общий рост выручки составил более 141%, заявил Надеждин, не раскрыв абсолютные значения. Согласно «СПАРК-Интерфакс», выручка Familia в 2015 году составила 8,5 млрд руб., почти на 30% больше, чем в 2014 году, а чистая прибыль выросла в 2,5 раза, до 1,2 млрд руб., но это не консолидированные показатели. «Заметных конкурентов у нас нет, есть некоторые последователи, но это единичные магазины, что лишний раз подчеркивает нашу эффективность», — так отвечает на вопрос о конкурентах гендиректор «Familia». Активный рост сети явно вдохновляет других игроков на рынке, и конкуренция постепенно растет.
Offprice и другие
В 2015 году новую офпрайс-сеть открыли выходцы из Familia — назвав ее прямолинейно, Offprice. Первый магазин открылся в ТК «Савеловский» в марте 2015 года на месте съехавшего магазина Gloria Jeans. «Это был головокружительный успех, за год работы оборот превысил 0,5 млрд руб., а показатель трафика посетителей Offprice достиг 15% от всех посетителей торгового центра площадью 60 тыс. кв. м», — рассказывает коммерческий директор сети Петр Коваленко.
Коваленко восемь лет проработал в Familia, на пике карьеры возглавлял дирекцию по производству. Ушел, получив от «крупного межгосударственного фонда» предложение создать аналог мировых офпрайс-сетей, таких как T.K. Maxx в Европе или T.J. Maxx в США. Инвесторов Коваленко называть отказывается: по его словам, фонду принадлежит 100% компании. В «СПАРК-Интерфакс» он числится единственным владельцем ООО «Оффпрайс» (выручка в 2015 году — 146 млн руб., чистая прибыль — 24 млн руб.).
Все магазины Offprice открыты у метро, в проходных местах, но это не топовые торговые центры: покупатель не должен переплачивать за аренду помещения, объясняет Коваленко. Средняя площадь магазина составляет 1200 кв. м, самый большой Offprice (1600 кв. м) открыт на площади трех вокзалов. Внутри Offprice выглядит как огромный полигон с одеждой и во многом напоминает оформление Familia.
В конце 2015 года свой первый офлайн-аутлет в торговом центре «Гагаринский» открыл онлайн-дискаунтер KupiVip, в 2016 году сеть таких магазинов выросла до четырех точек. Концепция его офлайн-магазинов похожа на конкурентов: площадь около 1200 кв. м, развеска по категориям. Офлайновая розница является «тренировочным забегом» и попыткой идти за покупателем, говорит гендиректор компании Владимир Холязников: «Мы можем продолжать расти в онлайн-бизнесе, но проникновение онлайн-моды в ретейл все еще достаточно низкое: по нашим оценкам — 5%, по некоторым данным — 7%». Планы по открытию новых магазинов и финансовые результаты работающих Холязников не комментирует.
В России рынок офпрайса только зарождается, говорит Надеждин: на него приходится порядка 1–1,5% от общего размера рынка (или, по подсчетам РБК, не более 34 млрд руб. в год). При этом почти все приходится на Familia. В ближайшие три года этот сегмент вырастет в 2–2,5 раза, говорит Надеждин, — в основном за счет Familia, надеется он.